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Q&A実例集/Question & Answer
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- 交換に関する質問です。 1.代金の差額などは生じないで （御社から交換分がくる時の運賃など） 先日行った、そのままのカ−ド決済で大丈夫ですか？ 赤伝切ってあげなおし？ 2.切手をはる方法での送付ではダメですよね？ 普通郵便で定形外扱い 佐川など保険つきの方法でないと不可です
- 在庫の確認は、どうしたらわかりますか？
- 購入予定の商品はまとめ買いで割引になっておりますが、 数種類のサイズで申し込んだ場合は、 サイズごとに「○着以上○円割引」が適用されるのでしょうか。 それとも、同商品であればサイズが数種類あっても適用されるのですか。
- 返品についてですが、『商品が未使用・未開封であること。』とありますが、届いてから試着することはできないのでしょうか？ 試着する際は、袋等開けると思うので、その場合は、『開封』したことになりますよね・・・？
- 個人で買ったのですが領収書の「名前」には私の勤務する「会社名」にしていただくことは可能でしょうか？
- 返品時に必要な用紙がないのですがどのようにすればよいのか、 手続き方法を教えて下さい。
- 白衣の発注をしたいと思っているのですが、もしこちらのイメージと違っていたりした場合は、返品手数料などおいくらかかりますか？ 事前に 返品、交換など手数料を教えてください。
- 在庫切れの連絡がきました。オーダーメイドの高級服でもないのに なぜそこまで時間がかかるのでしょうか？外国から船便で送ってるからですか？ また、納品に２ヶ月を要した場合、届いた頃には季節が変わっている場合もありえます。 にもかかわらず、注文者への注意喚起（「この商品はお届けまでに時間がかかります」
- 試着のサービスがなく返品の内容見ても未開封のものとなっている為 、サイズを着て決めることが出来ないのでしょうか？
- 贈り物なのでカタログなど金額がわかるものを入れないで欲しいのですが、可能でしょうか?
- 来季に生産入荷されました際には、お知らせいただけますか？
- 見積書をPDFにていただくことは可能でしょうか？
- 生地感が分かりませんので、 サンプルをお借りすることは、可能でしょうか？
- サービス用のユニフォームと医療用のもののサイトが同じ運営者様の様にお見受けしますが、両方の商品を同時に注文した場合同梱して一回の送付で済ませていただくことはできるのでしょうか?
- カタログの送付については、送料が発生しますか？
- 中古の白衣や病院から支給されましたが未使用の白衣などの買取はしておられませんか？
- 送料無料の10000円以上はその裾つめ等加工の代金を入れて10000円を超えても適用されますか？商品代金のみですか？
- 返品Cの意味がわかりません。
- 神輿のカタログが欲しいのですがありますでしょうか？
- カタログ請求方法について、１度に２冊お願いする方法がわからず、 「備考」欄へのコメントで ２冊目希望の旨を記入しましたが、大丈夫でしょうか？
- 届いた商品の返品希望なんですが、また別の商品が欲しいのですが、別の商品にでも交換は可能なのでしょうか？
- 直接商品を見に行きたいのですが、店はどこですか？
- カタログ請求は無料ですか？
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