Q&A実例集/Question & Answer

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Q

クレジット決済しようとしたのですが、決済エラーになってしまいます。
使用しているカードはAmerican express のビジネスカードなのですが、ビジネスカードは使用できないのでしょうか?

A

アメリカン・エキスプレスのカード番号は「15桁」になるかと存じますが、
そのまま左詰めでご入力いただければ、ご決済可能となっております。

表面にございます、4桁の番号がセキュリティー番号となります。
セキュリティコードまでご入力をして頂かないと、
ご決済が確定できないようになっております。
大変お手数をおかけいたしますが、今一度お手続きをお願い致します。


クレジットカードの種類によっては、
一部のカード(海外で発行された等)がご利用頂けない場合がございます。

また、原因は不明ですが、お客様の環境(パソコン等)ブラウザのセキュリティに関する設定や、
セキュリティソフトの影響、プロバイダ側の設定等が関係している可能性がございます。

(この回答は、2015年06月11日の時点のものです。)
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